Esperienza: Comprare Sleek da SLEEK.COM !

Ciao ragazze ;) Attendevo a scrivere un nuovo post perchè aspettavo un pacchetto tanto tanto desiderato da parte della SLEEK!!! Adoro questo brand!! Amo i colori che propongono, l'ottimo rapporto qualità-prezzo e la super pigmentazione di ombretti e blush!!
L'unica nota scomoda è che appunto in Italia questo brand non è venduto, se non su siti che metteno in dubbio la classificazione low cost di questa marca sollevando i prezzi o da Sephora dove però arrivano solamente le palette I-Divine ;)
Se seguite il mio blog, ricorderete che io avevo già acquistato di questo brand due palette: Oh so special! e Me, Myself and Eye. Qui vi metto il link degli Swatches e qui trovate una piccola recensione e la mia Esperienza ordinando questi prodotti dal sito inglese glamr.co.uk ;)
L'altro giorno stavo curiosando per caso sul web e sono casualmente finita sul loro sito che hanno completamente rinnovato!! Dunque visto che era da mesi che desideravo terribilmente i loro blush ho provato un ipotetico ordine per vedere quanto mi sarebbero costate le spese di spedizione. Nel vecchio sito per l'Italia erano ben 9€!! Dunque inserisco nell'ordine due blush e puff un'incredibile magia!!!!!!!!!!!!! Spese di spedizione: 1,50€ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ora per favore ditemi DOVE si trovano spese di spedizioni così basse per un ordine internazionale con la royal mail sign-for ;) Non ci riuscivo a credere e infatti ho inserito mille volte i miei dati convinta che ci fosse un errore XD Pertanto non potevo certo rinunciare ai due blush!!
L'ordine è stato quindi effettuato sul loro sito ufficiale www.sleekmakeup.com dove le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del vostro ordine ;)
In questo post vi parlerò solo della mia esperienza mentre nel prossimo vi mostrerò e recensirò i prodotti ;)
Il mio ordine è stato effettuato lunedì 10 Settembre di pomeriggio ed è arrivato oggi 19 Settembre mattina. Pertanto ha impiegato 9 giorni di cui 7 lavorativi. In realtà ciò di cui vi voglio rendere partecipe, considerata la mia esperienza, è che sul sito sono segnate anche se solo per 1,50€ nel mio caso, delle spedizioni royal mail international SIGN-FOR che significa che la sleek dovrebbe mandarti una mail al momento dell'effettiva spedizione e che contiene il tanto amato TRACKING NUMBER che ci permette di sapere dove si trova in ogni momento il nostro pacchetto! In realtà NON è cosi!!! Questa è stata infatti una grande delusione perchè mi aspettavo che acquistare dal sito ufficiale mi avrebbe tutelata di più e che sarebbe quindi stato più affidabile, ma invece la sleek in seguito all'ordine non ti manda nessuna mail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Solo una per dire "grazie del tuo ordine!" e poi basta, aspetta e spera che il tuo pacco arriverà XD
Di certo non mi sarei aspettata un trattamento del genere dal sito ufficiale.
Poichè dopo due giorni dall'ordine ancora non risultava essere nè processato nè spedito mi sono rivolta alla pagina Facebook della sleek dove una signorina molto gentilmente mi ha chiesto di inviarle i dati del mio ordine per darmi notizie. Solo così ho saputo che sarebbe stato processato nei due giorni successivi. Infatti il 13 Settembre al lato del mio ordine è stato dichiarato "complete". Ma cosa vuol dire esattamente? Che hanno preparato il pacchetto e prossimamente lo spediranno? che è stato spedito?? BOOOOOOOOOOO. Questo non ci è dato sapere! Ad ogni modo nel più totale buio mi sono armata di pazienza e ho aspettato (anche poco) che la mia postina me lo recapitasse ;) Considerando che sia stato spedito il 13 ha quindi impiegato solo 4 giorni lavorativi ;) Un ottimo tempo.....molto meglio se lo si sa quando si ordina !!!
Ora che so come funziona potrò effettuare gli ordini con molta più serenità, ma devo dire che per quanto riguarda l'esperienza e l'attenzione verso il cliente mi ero trovata molto meglio ordinando da Glamr.co.uk dove però mancano tantissimi prodotti della collezione e le spedizioni sono più alte! Per questo credo riordinerò proprio dal sito ufficiale, sperando che con il passare del tempo si accorgano di dover degnare più attenzioni al cliente! ;)
Voi avete mai ordinato dal sito ufficiale? che ne pensate?? Baciiii ;)


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